商業(yè)美陳領(lǐng)域的交互體驗
2017年06月20日 依塔斯-x4pjn58f.cn 行業(yè)動態(tài)
如果你也感知到了這些美陳界正在發(fā)生的變化，那么昆明愛琴海購物公園舉行的“風(fēng)鈴季”主題活動值得你重點關(guān)注，因為這可能是國內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域第一次把美陳作為購物中心的交互體驗入口。
美陳是視覺的藝術(shù)，這幾乎是所有商業(yè)從業(yè)者工作中的基本認(rèn)知。視覺也確實是美陳觸達(dá)消費者的第一通道，因為人類在同一時刻用眼睛可以接收的信息量遠(yuǎn)高于用耳朵能接收到的，視覺可以判別空間位置、形狀和顏色疊加起來的豐富信息，比聽覺高了不止一個維度。這也是為什么幾乎所有的美陳營銷都在還原度和視覺美感上投入巨大成本，而國內(nèi)做得最好的香港圣誕美陳甚至?xí)纬缮虡I(yè)人朋友圈的刷屏效應(yīng)。
但愛琴海購物公園認(rèn)為，商業(yè)空間中下一代交互界面已經(jīng)向我們打開，那就是聲音。因為它的觸達(dá)率更高、成本更低，交互方式也更加友善。作為多媒體渠道中的一部分，聽覺元素由于較少受遮蔽影響，在公共空間中的觸達(dá)率比視覺元素更高，實際的例子就是1-6層的消費者可能會同時聽到同一首音樂，但幾乎無法同時看到同一個美陳物。成本上聽覺元素?zé)o論是音樂還是其他內(nèi)容，在制作成本上也都低于需要實體搭建的視覺性物料。
更重要的一點就是它與消費者的交互方式更加友善。商業(yè)空間中不同的門頭、櫥窗、導(dǎo)視、商品甚至活動都在擠占消費者的視覺注意力，甚至很容易形成信息過載，導(dǎo)致忽略到很多場內(nèi)的信息。而在購物中心這個場景中，消費者的聽覺系統(tǒng)明顯還有很多激活的空間。
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