? ? 商場，字面上是指聚集在一起的各種商店組成的市場，面積較大、商品比較齊全的大商店。由于商場內各功能區(qū)域、樓層的受眾不同，商場軟裝、陳設應該以統(tǒng)一商場氛圍，設計效果達到儼然有序，能激發(fā)消費者購買欲望為最終目標。
? ? 商場軟裝的價值體現在很多方面，最主要的是以目標顧客為中心，創(chuàng)造出良好的環(huán)境氛圍，給顧客以良好的體驗為根本目的。它以環(huán)境和軟裝飾藝術為主體，是結合商業(yè)建筑、商業(yè)運營、營銷策劃的綜合性項目。商場軟裝有以下五點：
? ? 1、 功能組合原則，每個區(qū)域、不同樓層都有適應不同客戶群體口味的商品組合，杜絕因樓層區(qū)域功能過分單一，而影響客戶逛商場的興致，有效地挽留和利用寶貴的客源。
? ? 2、分散布局原則，飲食、休閑、觀光等項目應該分散布局，力求每個區(qū)域、樓層都有不同風格的相關項目，以帶動人流在整個建筑內均勻流動。
? ? 3、檔次統(tǒng)一原則，各樓層區(qū)域的商品組合遵循檔次統(tǒng)一原則，突出樓層區(qū)域商品組合的豐富性，吸引客人一旦進入商場，就不會在任何區(qū)域中折返，或無興趣走完全商場的現象，以充分發(fā)掘和利用寶貴的客源。
? ? 4、迂回通道原則，通道的布局盡量減少過長距離的直線（中間沒交叉路口），視野要開闊，避免有鋪位阻擋通道的現象。四通八達的路網布局將會使客戶進行選購商品時更加高效、更加快捷。
? ? 5、商鋪“先功能后間隔”原則，根據商場內部的柱位、電梯、步梯、空調、電房等設施的限制，結合商場內主通道（約3米）與次通道（約1.8米）的寬度大小，將商鋪間隔成“處處有通道”的大格局，以避免消費者走回頭路或使商場有死角位；根據各樓層、各功能區(qū)的主力店鋪類型所需求的鋪位特性來確定其位置及面積；再根據經營該類型商品需求的商鋪共性來分隔出該類型商品市場上最常用的面積。
